SOCIOS DEC MÉXICO
¿Por qué ser Socios de DEC México?
- Somos una red colaborativa e interactiva entre distintas empresas,
organizaciones e industrias. - Impulsamos una mirada abierta y cooperativa, promoviendo el networking.
- Compartimos las mejores prácticas desarrolladas en la disciplina de CX,
promoviendo el aprendizaje.
+4,500
MIEMBROS EN LA COMUNIDAD
+30
EVENTOS
41
SOCIOS
3
CONGRESOS ANUALES
3
CERTIFICACIONES
+100
PUBLICACIONES
ÚLTIMAS NOTICIAS SOBRE EXPERIENCIA DE CLIENTE
Por Inconcert Según el estudio “I Observatorio de Eficiencia Comercial y Marketing Automation” La mitad de los profesionales de marketing no tiene el control total sobre sus leads realizado por Inconcert El estudio revela los principales desafíos operativos que enfrentan las empresas en la gestión de leads y en la necesidad urgente de mejorar su eficiencia operativa entre los equipos de marketing y de ventas La dependencia manual de procesos y la fragmentación tecnológica siguen siendo responsables de la ineficiencia…
Elaborado por DEC en colaboración con Bain & Company y Offerwise, constituye la primera edición de este tipo en México.
El informe “Combinando el toque humano con la innovación de IA”, desarrollado por Frost & Sullivan y compartido por nuestro asociado Atento, explora cómo las organizaciones pueden optimizar la experiencia del cliente (CX) al integrar estratégicamente la inteligencia artificial con la intervención humana.
La solución de DEC Solutions, en colaboración con Pentafon, utiliza inteligencia artificial para potenciar las operaciones de calidad, ofreciendo una calificación objetiva y procesamiento automático de datos.